Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
19 марта 2023, 21:53
5
Здравствуйте, у меня такая проблема, букмекер запрашивает фото договора с оператором сотовой связи, но у меня нет возможности её предоставить, т.к симка зарегестрирована на сестру, которая уже 4 года живёт в другой стране.В салоне отказываются предоставлять без сестры. В тех поддержке БК пишут что ни чем мне не могут ПОМОЧЬ.
Сумма:
24242 ₽
Комментарий администратора
Запрошенные документы от игрока не получены.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Ваша сестра может прислать вам доверенность на совершение действий с номером от ее лица.
Дмитрий Демин
0
Нет такой возможности
Руководитель отдела арбитража
sashanaumov
0
Вы можете получить в ЦУПИС справку о принадлежности вам кошелька с данным номером и предоставить ее.
Дмитрий Демин
0
Как это сделать?
Руководитель отдела арбитража
sashanaumov
0
Напишите письмо на почту поддержки ЦУПИС и вам ее пришлют.