Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
20 марта 2023, 08:03
10
Сделал депозит несколько тысяч рублей, сейчас на счету 8000. При попытке вывода на почту пришло сообщение о необходимости верификации личности с помощью паспорта и карты. Далее пришло сообщение о том, что согласно правилам .4 на верификацию уйдет 30 дней. Деньги нужны сейчас.
Сумма:
8800 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
У вас назначена видеоверификация на 27 марта. Не пропустите.
0
Спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
Вам в ближайшие дни должно поступить приглашение на видеоверификацию. Следите за почтой.
0
Написал в поддержку Леон, мне сказали что мой счёт не заблокирован, счёт не аннулирован.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Deenur
0
Да, извините, ошибка вышла. По другой жалобе информацию сообщили.
0
Ранее я делал депозиты с кредитной карты, которая оформлена на меня. Потом я сменил карту на дебитовую, она также оформлена на меня. Зачем тогда в их БК есть возможность сменить карту, если это будет расцениваться как нечестная игра?
0
Я не делал депозитов ни с чьей карты кроме как своей. Не понимаю о чем речь. Деньги до сих пор на счету аккаунта в Леон
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил - использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов