Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 марта 2023, 15:29
11

На аккаунте было 20000 рублей , после проставления ставки аккаунт заблокировали. С учетом что пари выиграло на аккаунте должна была быть сумма 31500 рублей Сейчас не дают забрать денежные средства

Сумма: 31500
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Один единственный аккаунт у меня в этой Канторы 
Что означает мультиаккаунт ?
Доступ к аккаунту есть?
И депозит списали?
Говорят на балансе ноль. Сумм к выплате нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Поддержка ссылается на пункт 6.1.1
И произошёл перерасчёт ставок и теперь на балансе ноль
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что поддержка БК отвечает?
Здравствуйте. Ссылаются на пункт 6.1.1
И говорят что произошёл перерасчёт ставок и теперь на балансе ноль
Копировать токен