Блокировка вывода средств - верификация

22 марта 2023, 15:32

После видеоверификации порезали максимальную ставку, оставили вывод только на цупис кошелек и убрали из бонус-клуба, но это ладно. Далее предоставил им документ подтверждающий владением карточки с которой делал депозит, но на почте на это не ответили. Спустя день написал в службу поддержки, что вообще от меня нужно и почему не дают вывести средства. Оказалось, что никаких документов от меня не ждут и аккаунт в нормальном состоянии. Сказали нужно ждать до 10 дней так как вывод на цупис кошелек, но раньше я уже пытался на него вывести и спустя время деньги возвращались на счёт. Хочется узнать когда вернут деньги и почему они вообще не доходит до моего кошелька если аккаунт не проходит проверку?!

Сумма: 35480 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Завершена у вас верификация?

По информации от букмекера, вам нужно предоставить справку о банковских реквизитах (Альфа-банк) в распечатанном виде.

Здравствуйте. А сейчас у вас есть активные заявки или все отклонили? И укажите номер аккаунта или телефон.

Как я и говорил, средства вернули на счёт. Платеж не прошел в третий раз уже. Замкнутый круг..

Одна висит на 500 рублей третий день. Решил проверить выведут ли. Как раз после нее написал в службу поддержки сказали просто ожидайте, но я это уже делал ))
Номер аккаунта - 5244564

Запросил контору. А вы до этого более 15 тысяч пробовали заказывать?

Ещё кстати если сейчас попробовать сделать вывод, будет ошибка 39 и 40. Распространенная для Винлайна. Говорят технические неполадки, но они постоянно у многих если погуглить.

Винлайн дает сделать одну заявку не более 15000 рублей, через 10 дней, когда выплатят заявку, можно сделать следующую

Нет, всегда меньше вывожу.

8 920 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".