Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
23 марта 2023, 13:49
3
Добрый день! При попытке снять выигрыш, БК лига ставок занулила мой баланс, при этом все пари рассчитаны и отображаются в личном кабинете. В тех поддержке сказали не знают по какой причине и предложили обратится на почту.Обращение составлено, а ответа не мой вопрос -почему я не могу снять свой выигрышь, так и нет! По телефону на вопросы не отвечают, а по электронной почте ответа так и нет! Прошу помочь решить данный вопрос. Все скрин шоты и видео с рассчитанными ставками у меня есть.
Сумма:
155000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Совершенно верно, все сделано по закону. Значит и Лига ставок будет отвечать за свои действия в суде по закону
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽