Некорректно принятое или рассчитанное пари

27 марта 2023, 20:01

Контора рассчитывает ставки по своему двойственному параметру. Первая ставка на сумму 9925 руб. рассчитана возвратом, хотя выиграла. Официальная версия некорректно предоставленная линия в онлайн))). Вторая ставка на сумму 50000 руб. рассчитанная проигрышем. Я смотрел футбольный матч Барселона-Реал онлайн, при счете 1-1 сделал ставку на ТМ 2.5 мячей. Реал забил второй мяч, после проверки VAR гол отменили, после этого я решил продать ставку, к моему удивлению я не нашел в купоне своей ставки. Зашел в историю ставок и увидел, что ставка рассчитана проигрышем! Я сразу написал в поддержку, но как всегда никто сразу не ответил, я продолжил следить дальше. После второго гола Барселоны купон внезапно вернулся в не рассчитанные, но понятное дело, что кнопки выкупа уже не было. Купон после матча провисел некоторое время и опять вернулся в проигрышные. После разжевывания ситуации поддержки я просил сделать возврат ставки из за их технических косяков, но получил отказ. Получается двойственное трактование, по первой выигрышной ставке они делают возврат, по второй проигрышной не делают!

Сумма: 59925 ₽

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте. Кэшаут не является опцией гарантированной букмекером, она предоставляется на усмотрение конторы. Поэтому отсутствие возможности выкупить ставку не является основанием для жалобы.

И выложите, пожалуйста, скрин ставки рассчитанной возвратом.

Кэшаут есть практически всегда когда ставка находится в линии и многие игроки ставят с расчетом на продажу купона если что то пойдёт не так. Но если твой купон рассчитывают неверно, то понятное дело и кэшаут пропадает, напрашивается вопрос зачем тогда он нужен вообще? По первой ставке скриншот выложил.

Ну, здесь ставка сделана по явно некорректной линии. Пятый гол был отменен и в линии на тот момент должен быть тотал 4,5, а не 5,5. Возврат в таких случаях в рамках правил.

В том то и весь вопрос. Почему по двум техническим косякам букмекера идут разные расчеты? Делайте тогда уже со второй ставкой аналогично как с и первой ставкой, возврат.

Вы же сами пишете, что ставка на Реал - Барселона принята при корректном счете 1:1. По какой причине ее рассчитывать возвратом нужно?

Я же писал, что при техническом косяке букмекера я не смог воспользоваться кэшатутом, который был бы доступен, если бы купон находился в не рассчитанных ставках.

Еще раз. Кэшаут не является гарантированной опцией. По какой причине отсутствовала возможность выкупить ставку, по технической или по усмотрению БК, это не имеет значения. Вы могли бы для подстраховки на ТБ ставку сделать вместо выкупа.

Про порезку на лимиты по смол маркетам я как понял жалобу вам тоже бессмысленно подавать?

Да, на ограничение лимитов мы жалобы не принимаем.

8 958 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".