Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

30 марта 2023, 12:09
16

Здравствуйте, я совершил ставки №1511204040 и №1511216837, и исходя из линии руководствовался тем, что Канзас Стейт Уайлдкэтс является домашней командой, а на официальных источниках (NCAA, ESPN) указанно, что домашней командой является Мичиган Стейт Спартанс, а также, что матч играется на нейтральном поле в Madison Square Garden, New York(это не является домашней площадкой ни одной из команд). Согласно пункту правил 1.7.9, если матч проводится на нейтральном поле (обозначается в линии Н.П.), что не было указано букмекером, и в таком случае предусмотрен расчёт с КФ 1. Если бы я знал, что домашней командой является Мичиган Стейт Спартанс, согласно официальному источнику, а также, что матч играется на нейтральном поле, не совершил бы ставки на данное событие. Букмекер категорически не хочет этого признавать, хотя все факты я предоставил. Требую разобраться в данной ситуации, и сделать перерасчёт с коэффициентом 1, согласно правилам!

Сумма: 33408
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
И матч не переносился, он изначально игрался на нейтральном поле, букмекер этого не обозначил, тем самым ввёл в заблуждение!
И продолжает утверждать, что Канзас Стейт Уайлдкэтс является домашней командой.
Комментарий был отредактирован
если матч проводится на нейтральном поле (обозначается в линии Н.П.), чего не было обозначено.
Также букмекер утверждает, что Канзас Стейт Уайлдкэтс является домашней командой, а по официальному протоколу, домашняя команда Мичиган Стейт Спартанс!
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
На американских ресурсах гостевая команда всегда указывается первой. Номинальным хозяином в этой игре был Канзас. Номинальным потому что это уже своего рода плэй-офф, на стадии Sweet 16 все матчи играются на 4 нейтральных аренах, одна из них Мэдисон Сквер Гарден. Так что, указано все верно и ставка рассчитана корректно.
Так букмекер нигде не указал, что матч играется на нейтральной площадке, или я сам это должен выяснять? Он даже при обращении ни слова не сказал, что матч играется на нейтральном поле, хотя должен был, как я писал ранее.
Согласно правилам, если матч проводится на нейтральном поле (обозначается в линии Н.П.)
Или я должен догадываться, кто номинальный хозяин, кто нет???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На этой стадии турнира каждый матч играется на нейтральной площадке. Эту информацию вы могли выяснить самостоятельно, она общедоступна. Вы же не будете, например, предъявлять претензии конторе, если на чемпионате мира по футболу она не указала в линии каждого матча, что он играется на нейтральном поле в Катаре, а не во Франции или в Аргентине?
И если это написано в правилах (обозначается в линии Н.П.), значит должно соблюдаться. А так получается, что они нарушают свои правила, тем самым дезинформируют меня!
Зачем мне такие примеры?
Я оставляю жалобу конкретно по своему случаю, и кстати на чемпионате мира всё прописывается досконально!
А тут где вы видите, какая стадия и что это своего рода плей-офф?
Только одна информация, США, NCAA, Дивизион 1.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Если бы играли на поле Мичигана - это было бы основанием для возврата. Но здесь все матчи проводятся на одной площадке, указывать это необязательно. Оснований для возврата нет.
Когда у вас была жалоба на корейский матч, там я был с вами однозначно согласен. А сейчас вы пытаетесь по надуманной причине вернуть нормальную проигранную ставку.
И по корейскому матчу не вы помогли, а РБ.
Вы отписались, что в возврате по ставке отказано 🥴
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Ну, конечно. Я нашел видео, я вырезал момент, где четко видно, на какой площадке играют, передал эту инфу букмекеру. А помогли на РБ. Ну-ну..
Я ничего не хочу вам доказывать, но тут вы не правы, когда я проигрываю деньги честно, я это признаю.
Но тут явный косяк БК, все факты я предоставил, вы почему-то отказываетесь его принимать
Смешно, но почему-то мне ответили на неделю раньше и проблему решили.
А вы ответили, что отказ 👍🏻
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Просто контора в ответе ошиблась жалобой.
Я и не сомневаюсь 😅😉
А то что 2 жалобы в обработке висят второй месяц, с 25 февраля, это тоже недоразумение)
Ставка проиграна по вине букмекера, который обозначил место проведения матча и стадию турнира.
Во всех матчах баскетбола абсолютно, делают обозначение, если идет плей-офф это прописывается. А тут дивизион 1, как это понимать?
Я ничего не надумываю, и свои правила не придумываю тоже, я прислал вам конкретную выдержку из правил Винлайн, а вы отказываетесь признавать правила.
Основания налицо, не соблюдение правил букмекером, если бы они указали, что матч играется на нейтральном поле, вопросов не было бы. И я не совершал бы ставку зная, что матч играется на нейтральном поле.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В том пункте правил, что вы указали, написано: В случае переноса события на нейтральное поле пари сохраняют силу.
Копировать токен