Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

1 апреля 2023, 19:02
2

Здравствуйте. Пишу по поводу Веб-сайта . Зарегистрировался в середине февраля. Все было нормально. Но как только начал выигрывать сослались на то, что нужно пройти процедуру верификации, Загрузил все необходимые документы их проверили Затем назначили созвон, созвонился стали задавать вопросы я ответил. После сказали ждать 5 рабочих дней. Прошли 5 дней я зашел в аккаунт там написано то что Пользователь заблокирован. Написал в поддержку, ничего толком не ответили и закрыли обращение Я ознакомился с правилами при регистрации и соблюдал их. Считаю необоснованной блокировку моего счета.Поэтому обратился к вам для помощи в решении вопросы и получение средств.

Сумма: 10890
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен