Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
2 апреля 2023, 06:54
3
После пополнения, сделала пару ординаров на теннис, после выигрыша решила вывести. Но попросили пройти видеоверификацию через ватсап, я ждала, но никто не позвонил, после чего мой аккаунт заблокировали. Позвонивв поддержку и пытаясь узнать причину, отвечают что идет какая то проверка и сроков конкретных не дают, говорят что все в порядке очереди и перезвонит специалист, но уже прошло 5-6 дней, до сих пор никто не перезвонил, и в поддержке отвечают так же.
Сумма:
40000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ожидайте звонка, обещали с вами связаться.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.