Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
2 апреля 2023, 07:54
8
Добрый день! Помогите, пожалуйста, получить свой выигрыш в БК Тенниси . Ссылаясь на какие-то непонятные пункты про мошенничество, получил запрет на ставки. Где и что я нарушил, не объясняют Выигрыш выплачивать отказываются, можно вывести только депозит.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14240861/
Сумма:
30000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Доброго времени суток! А не подскажите, сколько вообще в среднем времени занимает рассмотрение жалобы? Спасибо
Руководитель отдела арбитража
nikitatom2804
0
По нашим правилам у БК есть 15 дней на ответ. Пока по вашей жалобе ответа не было.
Дмитрий Демин
0
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, букмекер так и не отвечает?
Руководитель отдела арбитража
nikitatom2804
0
Здравствуйте. К сожалению, никакого ответа до сих пор не было.
Дмитрий Демин
0
И что теперь? Всё, деньги не вернуть? От вас больше помощи не ждать?
Дмитрий Демин
0
Добрый вечер! Прошло 15 дней. Нет ответа?