Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

2 апреля 2023, 22:04
2

Поставил деньги на событие, продал ставку до окончания события, чтобы вернуть деньги, так как программа сразу начала расчёт делать, что событие выиграно, но включив телевизор я увидел, что событие ещё не началось и начал продавать ставку чтобы не потерять деньги. В итоге у меня списали все деньги и баланс ушёл в минус 836. На балансе было изначально 11705. Но продав ставку у меня оказалось сумма 15977. Всего было сделано четыре ставки. Я решил продать все ставки, потому что программа ошибочно увеличила мне сумму баланса до 17000 с копейками. Пока я продавал одну ставку, то событие закончилось и три остальные ставки посчитали проигрышными и мой баланс ушёл в минус. Я продал одну ставку, чтобы вернуть свои деньги, но в итоге посчитали, что последнюю ставку нужно аннулировать, а три других засчитать и сделать минус на балансе опираясь на пункт 3.6. Как мне быть?

Сумма: 11705
Комментарий администратора
По информации от букмекера, было произведено списание средств средств, начисленных в результате ошибочного расчета. Действия БК в рамках правил. Минус на балансе устранен в качестве проявления лояльности.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, было произведено списание средств средств, начисленных в результате ошибочного расчета. Действия БК в рамках правил. Минус на балансе устранен в качестве проявления лояльности.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен