Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
16 июня 2021, 10:27
8
добрый день,после выйгранной ставки на балансе было 9124 рублей ,ставила 500 руб ,с двух экспрессов так получилось что все зашло. Нажимаю на вывод всей суммы,они блокируют аккаунт Просят повторную верификацию,еле еле дозвонились до них,прошли по ватсапу по видеосвязи эту верификацию,говорят что в течении 7 дней разблокируют,а евро то идёт ,надо ставить нету времени ждать столько дней) В общем такая картинка вот в приложении ,хотя повторную уже прошли верификацию.
Сумма:
9124 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
А винлайн очень плохие оказались(
Букмекер запрошен по жалобе.