Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 апреля 2023, 04:25
5

Здравствуйте,ситуация такая .сделал ставку ,на киберспорт .которая должна была начаться 6 апреля ,в 22:00 по Москве в Фонбете .по моему времени это 2:00 ночи .когда сделал ставку ,через некоторое время обнаружил что игра уже начата до 22:00 по Москве .а ставка была уже сделана во время игры ,так как она уже шла в других источниках .чуть позже посчитали проигрышем .так как я ставил на первую команду ,а выиграла вторая команда .ну вопрос в том что ,ставка была сделана уже во время игры которая у фонбета еще началось ,а по сути игра уже шла . Я написал им всю эту ситуацию ,прикрепил со всех источников информацию ,что игра была начата раньше 2 часов ночи .написал чтоб проверили ,и сделали возврат .ну они отказываются ,так как ссылаются на какую то свою информацию ,которую они где то постоянно берут .ну что за бред ? А если игра Выиграла бы ,то они сделали бы возврат .Пожалуйста,рассмотрите и напишите им ,что по их Правилам они должны сделать возврат .прикрепляю все скрины ,во сколько была сделана ставка ,и во сколько была начата игра

Сумма: 12000
Комментарий администратора
Анализируя информацию большинства источников, можно сделать вывод, что на момент принятия ставки игра уже началась. Букмекер отказался принимать данную информацию к рассмотрению, в расчете ставки возвратом отказано.
В скрине где мои ставки ,видно что игра должна начаться в 2:00
А ставка была сделана в 1:52
А игра уже шла .я сам это заметил после 2-уз часов .это у них ошибка была ,и они объязаны сделать возврат ,по их же правилам .
А если эта ставка вдруг выиграла бы ,то они тут же сделали бы возврат ,так как я уже замечал такое от них .
Это же не мои проблемы что у них был сбой .что ни не следят за этим.
Здравствуйте,это я прикрепил ,так как хотел поставить еще в парибете .
А ставил я ставку в Фонбете .все верно .

В Фонбете тоже самое. То что игра должна была начаться в 2:00 ,по Москве 22:00
А началась игра раньше ,в 21:45 по Москве ,по моему это в 1:45
Прикрепляю еще скрин игры .
Также прикрепляю скрин ставки в Фонбете .где видно хорошо что начало игры в 2:00 ,а игра началось раньше на минут 15-30
Почему то когда бывает у них ошибка ,и потом видишь что игра раньше началась ,и когда ставка эта заходит ,Фонбет делает возврат,сылаясь на то что ставка была сделана когда игры уже шла .а когда проигрышь ,они говорят что ошибок не было ,что игра началась во время .
Ну почему они обманывают нас .везде информация есть ,то что игра уже шла раньше до 2:00 ,я им с каждого сайта эта скинул .Они все равно на своем .разберитесь пожалуйста,ну это просто ужас !!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вы уверены, что вы в Фонбете ставили? У вас там Пари на соседнем скрине.
Здравствуйте,долго вообще ждать рассмотрения?
Рассказываю сотруднику отдела арбитража, как отличить Фонбет от Пари. Фонбет отказался от рублей и перешёл к "игровым купонам", поэтому справа от суммы ставки у них нет значка рубля, а у Пари он был всегда
Копировать токен