Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

7 апреля 2023, 18:45
3

Уже больше года активно играю у данного букмекера и до этого момента претензий не было. Но теперь контора решила, что заработка честным путем ей мало и решила прибегнуть к обману игроков. Я поставил экспресс из двух событий. Оба события прошли, но только одно рассчитано выигрышем и сумма выигрыша составила 4347руб, а не 8302, я обратился в службу поддержки. И мне сказали, что неверно указано название команды. Проблема возникла с матчем Регатас де Лима - Сан Лоренцо. В службе поддержки мне ответили, что название первой команды должно быть указано как regatas correntes. Это серьёзный ответ? То есть они могут позволить издеваться над игроками как захотят. Ведь изгаляться над названиями команд можно много. Даже в разных букмекерских конторах они могут быть записаны по разному. Например: Спартак, Спартак Москва, ФК Спартак, ФК Спартак Москва, плюс все тоже самое на английском языке. А названия иностранных команд можно коверкать вообще до бесконечности. И, кстати, эта контора опять поменяла, название команды, на которую я ставил. Теперь она записана на русском языке. Это чемпионат Аргентины, команд с похожим названием там нет. Что это за свинство??? Помогите добиться справедливости

Сумма: 3955
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом по причине ошибочно указанной команды. Возврат в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Это не исковерканное название аргентинской команды. Здесь просто по ошибке указали реально существующую команду из перуанского чемпионата.
Это меняет суть??? Пример со Спартаком все так же актуален. Любой игрок может поставить на матч с участием Спартака, выиграть пари и получить возврат??? Потому что контора отпишит "ой, а мы указали реальносуществующий Спартак, только из Нальчика или Спартак из словакского чемпионата" . Так по вашему.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, это меняет суть. Одно дело - написать с ошибкой название команды и другое дело - указать совершенно другую команду. Получается, что вы поставили просто на матч, которого не было. И с вашим примером так же. Спартак или ФК Спартак - нет большой разницы. А если, например, будет указано Спартак Трнава, то это основание для возврата.
Копировать токен