Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
7 апреля 2023, 19:28
8
Супруг скачал приложение leon на свой телефон, получил приветственный фрибет. Сделал несколько ставок, вывел выигрыш. Захотела так же. Зарегистрировалась, установила приложение, дали фрибет по условиям акции. После того как были сделаны и успешно сыграны ставки, заказала вывод выигрыша на свою карту. Пришёл отказ, затем служба безопасности leon запросила идентификацию. Отправила фото паспорта. После этого заблокировали оба игровых счёта.
Сумма:
3250 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозита игроком выведена.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите номер аккаунта.
Дмитрий Демин
0
Ксожалению не помню номер.
Руководитель отдела арбитража
AnREy999
0
Номер телефона привязанный к аккаунту помните?
Дмитрий Демин
0
+79087162639 вот этот номер привязан
0
Был бы логин PuTiN2023, тогда кто пишет? Очевидно же.
* Сумма нескольких приветственных бонусов