Блокировка вывода средств - верификация

8 апреля 2023, 15:48

Сделала одну ставку суммой 25 тысяч рублей на футбол — тотал меньше 2,5. Я выиграла 45500₽ и запросила вывод средств на 5500 рублей, а на остальные 40 тысяч планировала дальше делать ставки. И вот они отклоняют выплату и говорят пройдите повторную верификацию, при том что через Единый Цупис она пройдена в полном объеме, сначала позвонила девушка по вотсапу побеседовали минут 8, дальше запросили фото документов. Все операции приостановили, на вопрос зачем повторная верификация не отвечают либо ссылаются на пункт 2.4.1. Требую прекратить удержание средств так как верификация до этого была пройдена и документы были отправлены при первом запросе букмекера.

Сумма: 5500 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

3 556 игроков

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".