Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

10 апреля 2023, 11:05
6

Я, Алябьев Александр Алексеевич, вчера решил проверить свою удачу и сделать пару ставок на лиге ставок, ставил чаще на Англию(считаю, что это эталон футбола, где много голов), и вот, я сделал несколько ставок, всё заходило как по маслу, что то не заходило, но был плюс, и я решил рискнуть в конце, поставил 10000р на тотал 2 больше в первом тайме в матче Ливерпуль - Арсенал. Моя ставка зашла, еле еле, в конце первого тайма Ливерпуль забил гол и счёт стал 1-2 . В итоге меня рассчитали , но деньги на счёту не появлялись, после чего меня выкинуло из аккаунта, и надпись, что мой акк заблокирован, за что???! В лиге ставок запрещено выигрывать? Только проигрывать можно? Прошу вас разобраться в данной ситуации, данные деньги очень нужны мне и очень помогут моей семье.

Сумма: 40000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
В поддержке не сказали ничего толкового, сказали что необходимо приехать в клуб и написать обращение для разблокировки, написал, сказали ждать до 30 дней
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
2
Тогда вам нужно просто ожидать рассмотрения обращения. На данный момент основания для жалобы пока отсутствуют.
Я выиграл и со мной договор расторгли, это как вообще понимать? Только проигрывать можно? Что за беспредел???
как отсутствуют??? За что меня заблочили? Моя ставка выиграла, а денег мне не заплатили и выкинули с аккаунта
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Вас заблокировали на время проверки. После успешного прохождения аккаунт разблокируют. Дождитесь рассмотрения обращения.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поддержка БК что отвечает?
Копировать токен