Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

10 апреля 2023, 20:53

Я зарегистрировался в и размещал ставки согласно условиям и положениям букмекерской конторы. Логин: +7921 020 44 21. Мною было совершено 8 депозитов на общую сумму в 86000 рублей. После чего был совершен вывод на сумму в 5000рублей. Однако большая часть выигрыша оставалась еще на счете. Далее последовала блокировка вывода средств в размере 99000 без объяснения причины. Через несколько дней при попытке авторизоваться на сайте под своими учетными данными я увидел уведомление о том, что мой аккаунт заблокирован. Обратившись на почту мне сообщили что надо отправить нотариально заверенные документы в ООО “ПМБК”, т. к. в моем городе нет пункта приема ставок. После получения отправленных мной, нотариально заверенных документов, все ставки были рассчитаны возвратом и аккаунт заблокирован. Я убежден что не нарушал условия и положения. Прошу помочь разблокировать аккаунт и вернуть мои денежные средства. Прилагаю скриншоты о ставках рассчитанных возвратом, запрос на почту о предоставлении нотариально заверенных документах, скриншот о том что букмекер принял обращение в работу.

Сумма: 99000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Букмекер разблокировал аккаунт спустя 30 дней после того как обращение было принято в работу. На аккаунте не хватает 18000р. Бк никак не прокомментировала это.