Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 апреля 2023, 12:18
3

Завел деньги, ничего не ставил, решил вывести деньги. Пишет пришлите паспорт и селфи. Всё сделал, проверил всё видно. Потом пишут не пройдено. Говорят иди в бк или к нотариусу и почтой отправляй. А моем городе нет офиса их. Просто не хотят выводить деньги. Решили усложнить жизнь. Деньги значимые для меня. Там проверяющий слепой , не может данные сравнить. При пополнении провел 3 верификации, госуслуги , паспортные данные, через Тиньков. Всё было предоставленно. Ни одной ставки не сделал. При пополнении, выдало ошибку , я еще раз попробовал, потом смотрю завел 90000.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14231701/

Сумма: 90000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Kostin
0
Хорошо, я съезжу к ним. Может посоветуете что нужно у них взять и т д. Чтоб не получилось, приеду в другой город, покажу паспорт, они скажут надо еще что то.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Возьмите на всякий случай еще СНИЛС и ИНН. И сразу в ППС спросите, нужны ли эти документы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, БК не прислушивается к нашим аргументам в таких случаях. Вам нужно будет либо посетить ППС либо предоставить нотариально заверенные копии.
Копировать токен