Блокировка вывода средств - верификация

14 апреля 2023, 01:59

Здравствуйте! Заблокировали аккаунт и проводят верификацию , не знаю, с чем это связано, просто по беспределу. Все фотографии отправил, сказали ждать, номер счета: 21607847 Сообщения в поддержку не могу отправить уже несколько дней, выдает окно с надписью «слишком много сообщений подряд», хотя я ничего то и не писал им, надавите на них, пожалуйста

Дубликаты жалобы:
/complaint/14235721/
/complaint/14233281/

Сумма: 500000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Когда вы начали предоставлять документы?

Прошла неделя, не отвечают и написать невозможно

Что делать?

10.04.2023, но почему-то сообщения не отправляются, не могу уточнить по максимальным срокам

Еще очень мало времени прошло, пока нет оснований для жалобы. Дождитесь ответа от БК. Обычно в течение недели проверяют документы.

Если до 17 числа не проверят документы, то писать сюда? Или 20 числа дождаться?

Пишите. Но, скорее всего, вы 17 уже получите ответ от БК.

Ответ получил , видеоконференцию прошел

Но сказали ехать в Москву

Нету возможности туда ехать , я во Владикавказе живу , они издеваются? Как можно решить данный вопрос?

3 553 игрока

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".