Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
14 апреля 2023, 10:18
4
Здравствуйте, фонбет заблокировал мой аккаунт, и не дает вывести деньги. Просили фотографии , отправила. Потом запросили видеозвонок, я приняла звонок ответила на все вопросы. они утверждают что на один вопрос я неправильно ответила, хотя такого вопроса не было, либо я неправильно поняла их. возможно перенервничала, я на 6 месяце беременности, только приехала с больницы и сразу приняла видеозвонок. Но я внимательно слушала и отвечала.
Сумма:
51555 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
0
Спасибо, что так оперативно ответили. Они у меня опять запросили фотографии, я им отправила!
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, проверка вашего аккаунта еще пока не завершена. Ожидайте ответа от БК в запросе.
0
Здравствуйте, 13 апреля
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда у вас была видеоверификация?
* Сумма нескольких приветственных бонусов