Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
14 апреля 2023, 15:21
4
Добрый день! Помогите,пожалуйста,с решением вопроса разблокировки аккаунта. 28 марта по после выигрышной ставки в БК Леон мой игровой счёт был заблокирован. Далее стандартные верификации,паспорт,карта и тд. На . была назначена видеоверификация,которую как я считаю прошла успешно,хотя некоторые вопросы от букмекера вызывают недоумение,например,где находится определённая кнопка в приложении. Я к слову пользуюсь не только этой БК,но и другими и не считаю нужным запоминать интерфейс каждой. В общем на сегодняшний день () мой счёт так и заблокирован,соответсвенно ни сделать ставку,ни вывести выигранные деньги я не могу. Прошу помощи в решении данного вопроса.
Сумма:
21292 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Ожидайте ответ от БК в течение ближайших дней.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Сегодня 29 апреля,а счёт так и не разблокировали,хотя по их же правилам не более 30 дней может идти проверка