Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

14 апреля 2023, 16:23
2

Мне неправильно рассчитали пари (возвратом). Объясняю как всё было.Поставил на турнир WTT по настольному теннису. На точный счёт в матче 4-1. Ставил во время 4 сета.В итоге после счета 3-1 у вас выходит надпись, что матч завершен. И матч просто уходит из лайва. После чего мне рассчитывают возврат.Но! По факту матч сыгран 4-1. Я смотрел матч полностью. И у вас не просто так же горели ставки и на 5 сет, и на точный счет 4-1. Я без понятия почему после 4 сета матч убрали, это ваша ошибка.Но все было по правилам, матч сыграли 4-1. Поэтому хотел бы получить правильный рассчёт пари. Моя ставка выиграла. Надеюсь на вашу честность. Но свои нервы я знатно помотал за это время.

Сумма: 14200
Комментарий администратора
Возврат ставки необоснованный. В пятисетовом поединке не мог предлагаться исход 4:1. Соответственно, изменения формата не было. В расчете ставки букмекером отказано.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
2
Букмекер запрошен по жалобе.
Также служба поддержки мне говорит, якобы формат был изменен (с 5 сетов на 7 сетов). Но это полнейшая ложь. У них изначально линия в лайве была на 7 сетов. Тогда каким образом я мог взять счёт 4-1? Если формат 5 сетов, то матч играется до тех пор, пока у одного из игроков не будет победы в 3 сетах. Т.е. максимум счёт мог быть 3-1.
Я не понимаю, почему компания так нагло дурит.
Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Копировать токен