Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
17 апреля 2023, 13:55
1
Играю в БК ЛИга ставок очень давно, года с 2019 точно. Ставил время от времени небольшие суммы. За последние 2 месяца увлекся и выигрывал на Хоккее, теннисе, киберспорте. Как только на аккаунте скопилась приличная сумма, решил вывести, на что получил в приложении ошибку "Для вывода денежных средств необходимо обратиться на горячую линию". После обращения узнал что надо написать "заявление на разблокировку вывода". Дошел до ППС, убедился что уже давно был верифицирован и данные аккаунта актуальные. Подал заявление, 13 апреля прислали СМС что "Обращение №_____ принято в работу", до сих пор вывод невозможен. Причин для блокировки я не вижу, играл ровно так же как обычно, просто бОльшими суммами.
Сумма:
390000 ₽
Комментарий администратора
Ограничения с аккаунта сняты. Проблема решена игроком самостоятельно.
0
21.04 обращение рассмотрено, вывод средств разблокирован.
Комментарий был отредактирован