Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

21 апреля 2023, 11:27
2

Зарегистрировался у данного букмекера , сделал несколько пополнений и ставок, первые дни когда проигрывал все нормально было , как только выиграл несколько ставок подряд, и аккаунт ушел в плюс, букмекер ограничил доступ к аккаунту, произошло это уже , назначил кучу фото , я их все отправил, назначил видеоверификацию, ее успешно прошел ответив на все вопросы , спустя неделю мне присылают ответ что "Обществом было принято решение о блокировке личного кабинета" более того, все средства что остались на аккаунте в размере 4260р не были возвращены. в аккаунт теперь не пускает. Прошу помощи в возврате честно выигранных мною средств.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14235081/

Сумма: 4250
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен