Жалобы
Решено

Проблема при выполнении платежной операции

22 апреля 2023, 12:52
7

Добрый день. Недели три назад закинул на счёт играл, выигрывал, проигрывал, но в основном на одном виде футбола, формата 5*5. В итоге разогнал их до 5кратногй суммы. Вывел 40 тыс, играл дальше, также, то выигрывая, то проигрывая. Сейчас сумма у меня большая, но букмекер бетсити не даёт вывести даже 1000руб. Пишет, что по техническим причинам вывод средств временно невозможен. Пишу в техподдержку, ответили ждите. Прошло 36часов, ответа так и нет. На письма больше не отвечают. Идентификация аккаунта полная. В чем проблема, не говорят. Помогите разобраться.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14236801/

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Еще раз попробуйте заказать.
Сейчас всё получилось, но снова только после жалобы. Неужели каждый раз придётся вас беспокоить... Наводит на нехорошие мысли..
Спасибо за содействие и оперативность
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да нет, думаю, теперь вывод доступен будет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Жалоба еще актуальна или уже все вывели?
Добрый день, практически сразу после написания жалобы, стал возможен вывод, однако со вчерашнего дня, всё та же петрушка. Пополнять счёт можно, делать ставки можно, но вывод средств невозможен по техническим причинам. Техподдержка тактично советует ждать ответ по почте...
Копировать токен