Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 апреля 2023, 22:16
2

Здравствуйте, хотел бы поделиться своей ситуацией как букмекер-мошенник PARI украл у меня 65400руб. Зарегистрировался я в данной конторе через интернет, пополнил счет, сделал 3 ставки, одна проиграла, а две другие выиграли. В хорошем настроение я пытаюсь вывести деньги, создаю запрос на вывод, после чего мне приходит СМС на телефон, что необходимо позвонить по номеру, чтобы подтвердить свою личность, я звоню на номер который пришел в СМС, девушка говорит, что необходимо принять видеозвонок в Watsapp, чтобы подтвердить свою личность, я говорю никаких проблем, звоните, через 5-10 минут мне поступает звонок по Watsapp, где я показываю свой паспорт и говорю какую сумму хочу вывести, по окончанию звонка, мне сказали отслеживайте статус своей заявки в личном кабинете, через несколько часов я обнаружил, что в личном кабинете в графе вывод, написано: выплаты недоступны, обратитесь в службу поддержки, я пишу туда, мне отвечают, что необходимо пройти повторную верификацию, на что я им отвечаю, что мне звонили уже сегодня, но они говорят это другое, через несколько часов, мне приходит сообщение в личном кабинете, что необходимо выслать несколько фотографий; паспорта, селфи с паспортом, фото с перепиской, я все сделали отправил, после чего мне пришло сообщение, что ожидайте, прошла неделя, но ответа так и не было, через 10-14 дней. я обнаружил, что с баланса моего счета пропал весь выигрыш, остался только депозит, причем никаких сообщений от поддержки PARI так и не пришло. Я начал писать, разбираться, в чем причина, куда пропали мои деньги, на что поддержка мне ответила, что согласно пункту правил 2.4.5 компания приняла решения об аннулировании всех ставок. Я решил уточнить, на чем основывалось данное решение? Я что то нарушил или что? Ведь кроме нескольких фотографий я ничего не отправлял, никакой видеоверификации проведено не было, я лишь отправил свое фото с паспортом и на фоне переписки. На что поддержа ответила мне, что результаты проверки не разглашаются и решение окончательное. Это что получается PARI как гадалки по фотографии принимают решения? Как вы понимаете на лицо откровенное мошенничество со стороны данного букмекера, о чем свидетельствуют сотни, а то и тысячи таких же жалоб и отзывов как мои. Прошу помощь рейтинг букмекеров разобраться в данной проблеме.

Сумма: 65400
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен