Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

24 апреля 2023, 15:46
8

Здравствуйте! Столкнулась, с откровенным мошенничеством со стороны БК Париматч. Внесла депозит на 10 000(десять) тысяч рублей, сделала 6 ставок, и не все они зашли, но 4 шт зашли, сумма выиграша составила 44 678 тысяч рублей. Решила вывести , запросили видео верификацию , дело стандартное, решила пройти ее утром, так как дело было ночью. Утром я на радостях заказываю видео индефикацию ,и тут по мимо стандартной процедуры , девушка задает вопросы: на что ставили? На кого? Я растерялась ,такое впервые просто было, но все ей ответила. Спустя время 1-2 часа, оказывается , что необходимо пройти полную индификацию ( куча всяких требований к фото) я их опять же все выполнила, но их все время что-то , да не устраивало... С горем, кое как , по истечению 2 дней мучений с фото, мою заявку утвердили... Сказали ждать , примерно 7 дней, а то и вовсе больше.. с 16 апреля по 24 ни какой обратной связи, и 24 апреля утром еще баланс был 44 678, то после обеда он стал 10000(десять) тысяч рублей! и возможность вывода по 1000р в день через ЦУПИС! На все они отвечают, что согласно их правилам и объяснять МНЕ почему так с МОИМИ деньгами они сделали, не собираются. Считаю их действия не правомерными, и то , что они прикрываются своими правилами и издеваются над людьми, считаю во все бесчеловечно и мерзко!

Сумма: 44678
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Кто попал в подобную ситуацию, давайте писать коллективный иск во все инстанции!
Здравствуйте, подскажите, подавали иск? У меня точно такая же ситуация. Не знаю, что делать
Иск подаётся не "во все инстанции", а исключительно в суд (в Вашем случае - мировой) по месту нахождения ответчика. Прежде всего нужно понимать, что начав работать с БК, Вы автоматически принимаете утверждённые ею правила. И, скорее всего, там есть такой пункт, согласно которому "букмекерская контора имеет право вернуть успешные пари (рассчитать их коэффициентом "1") без объяснения причин". Отсюда следует, что обжаловать решение букмекера не выплачивать выигрыш - будет сложно. Главное, что депозит Ваш целый. БК "1хСтавка" (мошенники, исключённые из всех реестров) аннулирует и депозиты(!). Так что, Вам ещё повезло.
Можно в правилах написать, что угодно, но они не должны противоречить основным правилам.
То есть вы хотите сказать, это не противоречит ни каким нормам, иными словами : ребята обязались стать БК, но решили отжимать деньги у людей, и максимально задерживать их у себя на счету, какое такое право? Услугу они они не оказали и ещё моими же деньгами распоряжаться, как им хочется. Просто дело до суда наверное мало кто доводил, все спускалось на самотёк. Я не верю в, то что у ФЗ об игорной деятельности - необозначен данный вопрос. Так как меня кинуть на деньги можно любого в любой момент времени
Чем подавляющая часть БК успешно занимается (в том числе и из-за того, что не все раскручивают дело до суда). Вывод один - вывести депозит и никогда больше с этим делом не связываться. Цель БК - заработать, а не сделать Вас богаче.
Комментарий был отредактирован
Вы можете подсказать, какой статьей закона можно аппелировать в суде?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Копировать токен