Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

28 апреля 2023, 10:56
7

Компания Фонбет обманывает людей! Я играю более 10ти лет. Проигрываю и выигрываю , пополняю баланс, снимаю средства. Играю на крупные суммы. И тут компания Фонбет решила украсть мои деньги после череды везения. Я проиграл много денег и решил поменять виды спорта, где-то проигрывал и тут сне несколько раз подряд повезло и Фонбет просто заблокировал аккаунт , не дает вывести деньги , игнорирует на запросы. Все необходимые требования я выполнил, предоставил документы , прошел видеоверификацию, результата нет. Нет ответа , нет возможности играть и нет возможности снять деньги. Времени прошло уже много, на горячей линии говорят обращайтесь в администрацию, администрация игнорирует запросы.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14239861/

Сумма: 470000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Подскажите, а результата вообще стоит жать? Или вы за одно с этими воровскими контарами?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Пока информации не поступило. Не создавайте повторные жалобы по одной и той же проблеме.
Подскажите как долго ждать какой-то результат или обратную связь?
Так как ответа на запрос нет и решения проблемы тоже, я закрыл запрос и написал новый, на него ответили моментально и причем в угрожающем тоне и потом все разно закрыли возможность писать запросы.
Здравствуйте! 23.04 заблокировали и запросили документы, я сразу же через полчаса сделал все фото и отправил, потом запросили видеоверификацию, я в тот же день после работы с ними связался и поговорил. Написали ждите 72 часа, уже прошло больше , на запросы не реагируют. Пожалуйста, помогите решить проблему.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сколько времени у вас уже длится проверка?
Копировать токен