Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
29 апреля 2023, 13:02
2
Зарегистрировалась в Лиге ставок, сделала ставку, она зашла и аккаунт заблокировали, позвонила в службу поддержки, сказали нужно ехать в клуб, приехала в клуб, там написала заявление и сказали ждать 30 дней, у них все мои данные есть, зачем их обрабатывать 30 дней? Многие бк проверяют данные сразу, этих ждать надо месяц, я думаю это неправомерно с их стороны , тянуть время и устанавливать немыслимые сроки, так можно и год, и два данные проверять
Сумма:
11500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только та же информация, что обращение будет рассмотрено в срок до 30 дней. Ожидайте ответ от БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.