Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

30 апреля 2023, 03:35
9

Помогите решить проблему , давно уже играю в winline ,первый раз вышел в плюс и тут проблема возникла запросили верификацию , я прошел ее полностью предоставил все документы , они верификацию приняли все хорошо, теперь просто выходит ошибка при выводе средств номер 39 даже 500 рублей не дают вывести , winline отвечает что попробуйте позже вывести и так уже 5 дней деньги просто висят и я не могу вывести их , где же их быстрые выплаты и винлайн заплатят ?

Сумма: 468154
Комментарий администратора
Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Вывели 2 тысячи и опять ошибки)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Другие суммы никакие не получается заказать?
Спустя 5 дней никаких изменений. 6к висят на выводе, на остальное ошибки выдает
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, БК по-прежнему ссылается на технические ошибки. Попробуйте написать претензию по поводу задержки вывода средств на юридический адрес БК. Если результата это не даст, то обращайтесь в суд.
Формат претензии подскажите?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В правилах БК раздел 2 посмотрите. Так порядок обращения подробно расписан.
Не получается, до 15 тысяч ошибка 40, от 15 тысяч ошибка 39
Копировать токен