Проблема с бонусными средствами

7 мая 2023, 06:37

Доброе утро. Жалоба на бк, в которой я ставлю уже года 4. Столкнулся с ситуацией, что мне решили не выдать фрибет на сумму 610 рублей за конкурс с угадыванием драфтов на Berlin Major по доте два, сославшись на пункт в соглашении (как и обычно). Никогда подобного не было, нормальный ответ давать отказываются, мультиаккаунтов и прочего у меня никогда в жизни не имелось. Бк зажало целых 610 рублей. 610 РУБЛЕЙ,КАРЛ!!! Я просто поражаюсь, смысл тогда делать подобные конкурсы? Просто цирк... Мой ID клиента: 16853134

Сумма: 610 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Чтож, ответа я так и не получил. Пари сказал, по вопросу Мультиаккаунтов обращаться туда, где мне об этом сказали. С их стороны ограничений никаких нет))) Отлично работаете, Легалбет. Претензия МАКСИМАЛЬНО необоснованная)))

Наглейшая ложь. У меня никогда не было мультиаккаунтов. Я прошу провести доп. проверку по данному вопросу.

Мультиаккаунт - это не несколько аккаунтов на одни и те же данные, а использование нескольких аккаунтов одним человеком. Подробностей выявления мультиаккаунта, разумеется, ни одна контора вам не сообщит.

Я сомневаюсь, что в рамках правил бк может отправлять меня в поддержку Легалбета, отказываясь комментировать наличие у меня мильтиаккаунта.

У меня никогда в жизни не было мультиаккаунтов и я никогда в жизни не ставил со своих устройств под чужими аккаунтами. Дальнейшего разбирательства не будет, я просто получу от вас отписку, как и от бк Пари?

Прикрепляю свежий диалог с поддержкой, где за 20 минут я не получил никакого ответа и, судя по всему, был просто скипнут или закрыт.

Готов пройти любые проверки, которая попросит контора, ибо это какое-то свинство со стороны бк Пари.

Прошу провести проверку по данному вопросу, ибо мультиаккаунтов я никогда не имел. Номер к которому аккаунт был привязан изначально, был утерян. Я привязал другой номер в ЦУПИС, на который ранее был зарегистрирован ТОЛЬКО аккаунт Winline на моего родственника (аккаунт цуписа для этого был удалён). Где здесь мультиаккаунт? Почему бк Пари меня ни о чем не уведомило?

Букмекер запрошен по жалобе.

И так, вторые сутки пошли. Ответа никогого еще не последовало

Прикреплю свежайшую переписку с поддержкой вышеупомянутого бк. Я не понимаю, в чем дело. Мне мало того, что не засчитали пики на последнее событие матча GG vs Liquid, так еще и доступ к акции заблокировали)) Обосновывать, само собой, никто ничего не будет, хотя это весьма странно, учитывая, что у меня ежемесячные депозиты тысяч на 20+ и ранее в подобных конкурсах призы я всегда получал.