Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

7 мая 2023, 15:34
1

Здравствуйте! хотела бы попросить у вас помощи в решении беспредела, который совершает данная букмекерская контора! мошенники чистой воды, не иначе!! в общем зарегистрировалась у них, решила поиграть, первая ставка выиграла, я вывела часть, решила поставить еще, вторая ставка также выиграла, я опять решила вывести деньги, но наткнулась на то что вывод недоступен, необходимо обращаться на горячую линию! обратилась в поддержку, сказали что нужно идти в клуб и написать заявление, на следующий день я не смогла этого сделать, так как их клуб находится достаточно далеко, решила попытать удачу и продолжать ставить в надежде что получу свои деньги! в итоге ушла сначала в минус примерно на 70 тысяч рублей, потом начала отыгрываться и через день мой баланс составлял уже 55 тысяч рублей! приехала в их клуб, написала заявление, опять же надеясь, что они вернут мне хотя бы часть выигрыша, но они просто заблокировали мне аккаунт!! просто беспредел!! я проиграла у них деньги, они даже остаток мне не вернули!! в службе поддержки некомпетентные люди сидят, говорят ждите 30 дней!! помогите пожалуйста вывести хотя бы остаток на моем счету!! и никому не рекомендую тут играть!!

Сумма: 55000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен