Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 мая 2023, 05:30

Добрый день, в этом БК меньше чем через месяц после регистрации, меня заблокировали. Пришло письмо, о необходимости пройти верификацию, но прежде необходимо отправить фото документов. Я всё это сделал, прошёл видеоверификацию, спустя неделю, мне приходит письмо, якобы все твои ставки рассчитаны с коэффициентом 1, типа завел 24000 вот и забирай их. Но на счету было 40000(плюс минус несколько рублей). Получается все кто выигрывают им неугодные.

Сумма: 16000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.

Пока ещё могу войти в аккаунт, может всю историю ставок скринами сделать, чтобы вы всё увидели?

Здравствуйте. К сожалению, это не поможет. БК данном случае не раскрывает информацию о причинах санкций.

Здравствуйте. Нам сообщают, что средства вы вывели в полном объеме. Больше нет претензий к БК?

Здравствуйте, дали вывести только сколько заводил. Все средства которые были в плюс (16000) даже с счёта списали. Было 40000, после видеоверификации и ответа на него, я вам прикладывал, захожу в аккаунт а там только те средства которые вносил 24000....

Комментарий был отредактирован

Букмекер запрошен по жалобе.

2 008 игроков

№11 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов