Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 мая 2023, 18:35
3

Играл в этой компании, пополнят, выигрывал, проигрывал, выводил выигрыш когда-то был, нареканий не было. Потом проиграл остаток балвнча. Через некоторое время сделал депозит 20000р и поставил всю сумму, ставка зашла, баланс стал 37000р, а вывести выигрышьмне деньги уже не дали. Сказали идти в ППС и писать заявление, в самом ППС мне сказали что рассматривать заявление будут 30 дней, в итоге пот истечение указанного срока мне пришло смс с текстом, что со мной расторгнут договоо и акаунт заблокирован. Позвонил на горячую линию, там после длительного ожидания меня соединили со специалистом какого то отдела и я получил ответ, что было принято решение аннулировать ряд моих ставок, которые я совершил много ранее и поэтому на балансе нет денег для выплаты мне выигрыша. Другими словами компания забрала мой депозит себе, не говоря уже о выигрыша и придумала что когда то им не понравились мои ставки, которые они мне спокойно выводили. Это что за беспредел? Помогите разобраться в этой ситуации.

Сумма: 37000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Какой еще мультиакаунинг? Что за бред? Где доказательства? Неужели придется в прокуратуру обращаться?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению службы СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен