Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

13 мая 2023, 13:26
2

Добрый день. Вчера () было сделано три ставки live по 17000р в начале матча Кокберн Кугарс (ж) - Саут Вест Слэммерс (ж) Саут Вест Слэммерс (ж) ИТМ2(78.5). Тотал менялся в течение матча, были значение 79,5, 78,5, 76,5. Но при этом ещё до перерыва мне рассчитали ставки с коэффициентом 1, ссылаясь на ошибку в Линии. Считаю никакой ошибки не было, так как тотал остался стабильным и во время перерыва. Мои ставки были выигрышные. Я попросил рассчитать данные ставки согласно коэффициентам , на что мне было отказано буквально через 12 минут после моей претензии на (фактически её не рассматривали, моё письмо было в 15:06, а ответ, точнее отписка в 15:18). Считаю это произволом по отношению к постоянному клиенту компании (уже 12 лет с ними). Прошу помочь рассчитать ставки согласно коэффициентам . Все необходимые скриншоты личного кабинета, лайв с официального сайта чемпионата готов предоставить.

Сумма: 51000
Комментарий администратора
Ставки совершены на явную ошибку в линии. Возврат в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Похоже, на этот матч в лайв выдали линию с мужского матча между этими командами. Для женского матча линия явно некорректна. ИТ гостей должен быть в районе 51,5, но никак не 78,5. Возврат ставок в рамках правил.
Более точный скриншот
Копировать токен