Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
15 мая 2023, 10:29
4
Здравствуйте, припопытке вывести со счета 63806403 выигранные средства, 107500, деньги не выводятся. В чате поддержки просят после оформления транзакции ждать 24 часа. После того, как я подождал 24 часа, от меня потребовали верификацию, которую я уже проходил заранее (селфи, паспорт, банковская карта). Однако запросили еще раз. Я это сделал. После очередной транзакции опять пришло уведомление о верификации и отмене моей транзакции. Помогите! Леон запрашивает одни и те же процедуры и отменяет мою выплату
Сумма:
107500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на 25 мая назначена видеоверификация. Проверяйте почту и не пропустите приглашение.
Руководитель отдела арбитража
-1
Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенные документы.
Дмитрий Демин
0
Я все сделал, я все прикрепил и предоставил, каждые 24 часа моя транзакция отменяется и запрашивают все те-же самые документы заново