Блокировка вывода средств - верификация

16 мая 2023, 01:45

Здравствуйте. У этих мошенников идет акция 3000 фрибет по промокоду "BLAST". Я воспользовалась данной акцией, пополнила 1000 рублей, и мне выдали 3000 фрибет, я проставила его, и свою тысячу рублей, свою тысячу я проиграла, а с 3000 сделала 4260, заказала звонок, прошла видео верификацию по ватсаппу. После этого меня направили на повторную верификацию, прислала им все что они просили, паспорт с монитором, где написано с уважением пари, номер банковской карты, просвет паспорта, и другие документы. Ответа нету, на звонки говорят "Ждите, ждите", и так каждый раз. Меня кинули походу, помогите разобраться.

Сумма: 4260 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Когда у вас началась проверка?

Я понимаю что срок проверки до 7 дней, но они не отвечают, и ничего не говорят, начали верификацию, не начали, что за бред? На звонки не отвечают

Раз ничего сразу не ответили, то значит, документы приняты к рассмотрению. Нужно просто ожидать их проверки. У вас пока основания для жалобы отсутствуют.