Проблема при выполнении платежной операции

19 мая 2023, 13:34

Полгода назад сменил номер в Цупис. Предоставил актуальную информацию. Цупис одобрил смену. Винлайн ни в какую не хочет менять номер телефона. Отправляет к Цупис. Но в Цупис номер сменился. Уже несколько раз отправлял фото с листками, с паспортом, в том числе и селфи. Винлайн ни в какую не хочет обновить мой номер. Прошу помощи в разрешении этой ситуации.

Сумма: 100 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. У вас уже есть активный аккаунт в БК с номером *1121. На нем стоит блокировка от ЦУПИС. Вам нужно обратиться в ЦУПИС для того чтобы разблокировать этот аккаунт и после этого сменить на номер *8893.

Здравствуйте. Дело в том , что в Цупис я сменил номер с 1121 на 8893. Все произошло удачно. А Винлайн ни в какую. Цупис говорит что с его стороны нет никаких блокировок.