Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 мая 2023, 21:13
7

Здравствуйте. Делал ставки у букмекера "Лига ставок", после выигрыша одной из ставок заблокировали аккаунт на 30 дней. На сайте было указано обратиться в ближайший ППС и написать письменное заявление на вывод средств. На следующий день после блокировки написал заявление, сделал всё как было указано. Через 30 дней приходит смс с текстом: "Уважаемый клиент, по обращению было принято решение о расторжении договора на основании п.6.1.1. правил приёма ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр). Доступ в личный кабинет заблокирован. Спасибо, что были с нами". Тоесть в одностороннем порядке расторгли договор без объяснения, отняли денежные средства и заблокировали аккаунт без видимых на то причин. На сайте Лиги ставок в п.6.1.1. сказано: Букмекерская контора в праве отказать клиенту в заключении пари без объяснения причин. А то, что БК может отнять денежные средства заблокировав навсегда аккаунт без объяснения причин, об этом в правилах ничего не сказано. Поэтому я считаю, что Лига ставок поступила со мной незаконно. При таком халатном отношении с клиентами у данной БК не будет никаких преимуществ перед другими конторами, т.к. конкуренты деньги без объяснения причин не отнимают, и дают вывести честный выигрыш.

Сумма: 46685
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Лига ставок дно, последние время одна из всех бк так поступает. Обвиняет в выдуманных нарушениях и блокирует счет с деньгами
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сумму депозитов вам позволили вывести?
Добрый вечер. Нет, не дали. Всё целиком забрали
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас ранее вообще не было выводов с этого аккаунта?
По началу всё было в порядке, давали выводить. По сумме за всё время вывел примерно 30-40.000 руб. А отобрали почти 47.000 руб. Так что нельзя сказать, что я в плюс вышел по выигрышам.
Я понимаю, что сейчас ситуация в стране не простая и Лига ставок в том числе терпит убытки из за оттока клиентов. Но это не повод в наглую отбирать деньги. Если нельзя выйти в плюс и вывести выигрыш, то зачем тогда вообще эта БК нужна. Закрылись бы, как 1х ставка. Но естественно это не выгодно. Лучше отбирать у всех деньги и держаться на плаву до последнего.
Копировать токен