Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 мая 2023, 03:50
2

Здравствуйте, я заключил пари на сайте на киберспортивную дисциплину CS:GO, пари № 1616587996 , турнир ESEA Advanced Division EU, матч SNOGRAD DRAGONS vs 141 (на ESEA команда называлась/называется STEP, а 141 их прошлое название) Подробнее о ситуации: на счете 9-2 команда 141 (STEP) взяла тех.паузу, а в течение следующих 5 мин весь состав команды 141 (STEP) покинул сервер. Администратор присудил команде 141 (STEP) тех. поражение. В следствие чего после 1-ой половины игры перед началом 2-ой 5 участников команды SNOGRAD DRAGONS также покинули сервер. Я заключил пари на победу команды 141 (STEP), не на тм/тб или фору, а именно победу в матче, но букмекер рассчитал мне поражение. Почему? Ссылаясь на ИХ же правила раздел пункт 3 - отказ команды от продолжения игры, кстати их капитан указал в комментариях к матчу причину "перебой электричества". Я прикрепил скрины 1) Тех.пауза на сервере, 2) Отсутствие команды 141 (STEP) на сервер, 3) Отсутствие 8 игроков (остальные вышли через пару секунд) после 1/2 половины. Выписка из правил азартных игр WINLINE 3) В случае невыхода команды или отказа команды от продолжения игры, если матч или карта не доиграны, если матч или карта переигрываются из-за разрыва соединения, или технических проблем, не связанных с игроками – пари будут рассчитаны с коэффициентом «1», кроме исходов, которые однозначно определены к моменту остановки игры

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана с нарушением правил БК (п.п. 1.14.3). Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, в возврате ставки букмекером отказано. По мнению, аналитического отдела БК матч был полностью завершен. Хотя, очевидно, что это не так.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен