Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 мая 2023, 21:41
4

Здравствуйте ! Две недели назад заблокировали аккаунт из-за того, что моя ставка выиграла! запросили фото, скинул, попросили ждать неделю от чего я офигел! ПОтом через 6 дней написал им что у меня тяжелая ситуация, попал в аварию, поколечился сам и врезался в чужую машину, деньги нужны были и ДО СИХ ПОР НУЖНЫ очень срочно им до лампочки сказали напишите когда вам было сказано. Пишу, просят фото на фоне монитора сразу же скидываЮ потом просят пройти видео верификацию, хотел сразу же пройти в этот день, но они сказали нет мест. В итоге на следующий день прошёл видео - тоесть сегодня, всё оператору объяснил - разъяснил на все вопросы ответил, в ответ они меня просят прийти в ППС Фонбета и пройти там верификацию. Я сегодня же прихожу туда и там ещё больше вопросов они мне задают. Окей и там ответил, по итогу мне никто не отвечает! Что им надо? Почему они не отдают деньги - это же самая лучшая контора была из всех, по крайней мере лучше чем винлайн. Я разочарован если честно, прошу вас помогите пожалуйста вывести мои деньги!

Сумма: 124070
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Аккаунт заблокирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Депозит игроком выведен.
Здравствуйте!
Я прошёл видео, ппс, перекидал им множество фотографий, на что мне пишут о том, что я не прошёл ни одной верификации и что я не сам заключал пари. Это просто конкретный лохотрон. Я уже прошу чтобы они просто вернули мне хотя-бы то, что я завёл на их контору тоетсь мой депозит меня игнорируют. Я сейчас нахожусь в ужасном положении и далеко от цивилизации славаБогу у меня ловит тут интернет. помогите пожалуйста, они мне не отвечают. Помогите пожалуйста вернуть хотя-бы собственные деньги, а то это уже нарушение закона с их стороны
Я ещё прочитал их правила, они на основании пунктов 4.5-4.7 обязаны пересчитать ставки и вернуть депозит, если я не прошёл верификацию. Это я к тому, что меня попросили пройти ещё один раз ппс, а я сейчас очень далеко от города и буду там не скоро, поэтому я отказался идти туда и им объяснил всё это. Мне очень нужны мои деньги
Комментарий был отредактирован
В общем меня просто игнорируют
Я уже не знаю что делать, помогите пожалуйста, может вы им напишите
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Могу предоставить запись звонка
Копировать токен