Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
28 мая 2023, 13:12
4
Здравствуйте. Ситуация как я понял из других отзывов типичная. БК ЗЕНИТ не выплачивает деньги, сначала у них типа банк отклонил операцию (пытался вывести через Тинькофф), затем следом запросили верификацию и я так понимаю, что будут вола и дальше жевать. Что делать и как быть?
Сумма:
52584 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Снова прождал 3 дня. В выплате отказали. Теперь эти клоуны требуют пройти верификацию карты. Им ещё именную подавай. Не вижу оснований для этого. Ведь я у них проходил верификацию личности.
cross081187
0
Вам вернули деньги?
Руководитель отдела арбитража
cross081187
0
Здравствуйте. Верификация карты предусмотрена правилами БК. У вас какие-то сложности с предоставлением фото карты?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить запрошенные документы. Верификация сама по себе основанием для жалобы не является.