Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
1 июня 2023, 12:54
17
Здраствуйте.В букмекерской конторе бетсити есть акция программа лояльности, сегодня они мне начислили фрибет в размере 3842 и сами его же проставили, и говорят и отмазываются что у них нет доступа к аккаунту
Сумма:
3842 ₽
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
0
Да
1
Спасибо за помощь! Что вы сразу отвечаете
0
Всё я разобрался кто совершил ставку с моего аккаунта!
Руководитель отдела арбитража
sergeyganderov
1
Как я понимаю, это не контора?
0
Я бы не стал писать вам сюда если бы сделал ставку сам
0
Слушайте такими вещами промышляли 1x ставка я лично видил как они проставляли ставки
0
Есть подозрение что кто то мог получить доступ
0
Я написал жалобу сюда к тому, чтоб с этой конторой вообще произвели многие проверки, этот момент стал для меня крайним, я закрывал глаза что они не верно ведут события в лайве , принимают ставки и закрывают лайв, а это стало последней каплей. Для себя решил что в этой конторе играть больше не собираюсь
Руководитель отдела арбитража
sergeyganderov
1
Я сделаю запрос в БК по этой ставке. Но вы же понимаете, что это из области фантастики, что контора сама решила сделать за вас ставку. Вероятнее всего, кто-то получил доступ к вашему аккаунту, если вы не делали это ставку самостоятельно.
0
Я эту ставку уже отслеживал, я её увидил чуть раньше, я им писал в поддержку потом уже сюда написал.
0
Руководитель отдела арбитража
sergeyganderov
1
Матч закончился в 12:49, через 5 минут вы публикуете жалобу. Выглядит это так, что вы следили за матчем и ждали результата.
0
Но то что непонятно откуда появилась ставка на фрибет я даже не понимаю
0
Это контора, вообще в последнее время стала не правильно вести в лайве события, они принимают ставки потом закрывают событие и меняют счёт, а потом пишут что контора не несёт ответственности за происходящее в лайве и пишут пользуйтесь другими источниками информации
0
Они дали мне фрибет по акции их, и откуда то появилась ставка
Руководитель отдела арбитража
sergeyganderov
0
Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В смысле, проставили? У вас на аккаунте появилась ставка, которую вы не совершали?
* Сумма нескольких приветственных бонусов