Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день. Пенсия 14000 рублей, решила немного подзаработать и зарегистрировалась в бк фонбет, перевела со своей пенсионной карты 2000 рублей. Выигрыш составил 762 рубля. Решила вывести тысячу рублей, однако бк написал, что нужно пройти верифиаацию. Попросили фото паспорта я отправила, попросили по скайпу с паспортом я пообщалась, показала свой паспорт, выполнила все требования оператора. Однако в лк была запись, что идентификация не пройдена. Я написала администрации, мне ответили, что нужно ещё фото паспорта, фото банк карты, моё фото с картой в руке и моё фото с сегодняшней датой. Я ответила, что фото карты я боюсь высылать, так как опасаюсь мошенников, которые берут кредиты на чужие карты, и попросила закрыть мой акаунт, а деньги вернуть на мою пенсионную карту с которой я пополнила. Однако получила ответ,что акаунт разблокируют после верификации. Почему, когда я пополнила счёт мне никто не сообщил о том, что нужно будет кучу фото прислать, ещё и с оператором по скайпу пообщаться, почему позволили пополнить депозит без верификации? А как дошло дело до вывода средств начались отговорки и придумки. Я не хотела закрывать акаунт, планировала и дальше делать ставки, но с такими проблемами желание пропало. Пусть вернут хотя бы ту сумму, которую я положила на счёт! Помогите, пожалуйста! 2000 рублей для меня большая сумма