Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

2 июня 2023, 10:28
6

До прохождения верификации не было проблем по выводу средств. После её прохождения возникают постоянный задержки с выводом, вплоть до зачисления бонусов на счёт за обмен леонов. В данный момент в ожидании выплаты 33500р более чем на 4 часа, хотя в условиях указано обработка заявки на выплату 1-2 часа. Связано это с тем, чтр в последние 10 нней мной были произвелены успешные ставки, с хорогим выгрышем (после этого проходил верификацию)? Оброщаюсь больше не как с жалобой, а выяснить для себя ситуацию. На обращение в техподдержку ответ: технические работы. БК Леон

Сумма: 33500
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Проблема была решена. Как указали в техподдержке выплаты осуществлялись по истечению 24 часов.
Дважды писал, не вижу моего ответа.
Вопрос разрешился по истечению 24 часов.
Да, сообщу обязательно.
Вопрос не в беспокойстве, хотелось убедиться в том, что ряд выгрышных ставок не привёл бы к каким либо последствиям негативным, таким как вызвало какое ни будь подозрение в мою сторону. Играю в БК Леон давно, были и выгрыши, и проигрыши.
Спасибо за ответ, буду ожидать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сообщите, пожалуйста, в комментариях, когда выплатят.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вы ранее успешно прошли верификацию, то никаких проблем с выплатами быть не должно. Обычно в течение суток выплачивают. 4 часа - это еще не повод для беспокойства. Ну и с зачислением бонусов тоже вряд ли это какие-то персональные задержки. Если бы вы контору чем-то не устраивали, то вам бонусную программму просто отключили бы совсем.
Копировать токен