Блокировка вывода средств - верификация

2 июня 2023, 17:59

Ставил с начала года в бетбум, иногда проигрывал, иногда выигрывал. 26-27 мая 2023 удалось выиграть большую сумму, первое время выводил спокойно никаких проблем не было, но потом 170тыс рублей не выводились и бетбум запросил селфи с паспортом и листком с надписью и датой + фото паспорта. Я отправил что просили, прошло уже 7 дней(5 рабочих), но ответа так и нет до сих пор, в приложении в разделе вывода висит «твои документы на проверке», а в поддержке тупо говорят ждите, а сколько нужно ждать? Сумма большая и эти деньги мне очень нужны, а они просто неделю висят в неизвестности. И неизвестно когда ответят и когда дадут доступ на вывод. Любые документы могу без проблем предоставить и ответить на любые вопросы по аккаунту, но ждать по неделе на один ответ от бк это что вообще?

Сумма: 170000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ваше фото принято к рассмотрению. Проверяют, как правило, в течение 5 дней. После этого вам нужно будет еще пройти видеоверификацию.

Букмекер запрошен по жалобе.

Поддержка обещала что в течении дня мне ответят, но ответа так и нет до сих пор. Получается, что по их правилам они могут хоть месяц проверять 2 мои фотографии отправленные и это нормально

3 796 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".