Блокировка вывода средств - верификация

В общем , несколько дней назад зарегистрировался на БК Зенит,закинул 40 тыс и проиграл на Теннисе , затем завёл еще 40, по Матч тв шла игра Молодежный ЧМ , кинул там 2Б в тайме за кф , поставил 20 тыс , хотел вообще все 40, но максимум у бк был 20 с чем-то, в итоге первый тайм сыграли 2:1, выиграл 166 тыс , после этого началось, запросили фото документов , Окей , стандартная операция , прошло чуть больше суток , открыли вывод, сделал заявку на 60 тыс , провисела 2 часа , думаю может большая сумма и долго поэтому рассматривают , отклонил, сделал заявку на 12 тыс , в итоге через какое-то время заявку отклонили, запросили фото Карты , загрузил, жду , что будет дальше , за эти более чем сутки, пока вывод не доступен , сделал 60 ставок разных, от 3 до 50 тыс суммы ставил, в какой-то момент на балансе было 80 тыс , а сейчас вообще 328 тыс баланс и 12500 на линию стоит ещё на несколько матчей , вот загрузил фото Карты , пока идёт проверка решил погуглить , читаю отзывы и прям в шоке , скажите , меня не кинут они? Вернут все деньги? Я просто очень боюсь что сейчас аккаунт улетит на 60 дней , а потом все мои выигрыши рассчитают возвратами, хотя я ставил на нормальные матчи , что в Лайве что , в основном футбол Тотал больше кидал постоянно везде , ещё важный момент считаю упомянуть его, я постоянно обращаюсь в поддержку , они говорят что проверка на каких-то 3-х лиц идёт , не пойму о чем речь , но, читая отзывы , вижу что-то про мультиаккаунт, так вот, я когда загружал фото Карты , кнопка отправить не работала в приложении, написал в поддержку , сказали зайти через браузер , зашёл, действительно в браузере все сработало , это может специальный ход какой-то? Чтоб потом сказать что заходил через браузер - значит жульничал или я не знаю, я просто оч переживаю что мне не вернут то что я выиграл, потому что когда проигрываю везде все ок , как только выиграл что-то непонятное начинается , все переписки и ставки я заскринил на всякий случай , но прошу вас меня как-то обезопасить в выплате моих честно выигранных средств