Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

5 июня 2023, 13:03

Пытался вывести средства с БК, но мне отказали под предлогом необходимости полной верификации в ЦУПИСе и в самой БК, все было сделано, после чего они поменяли способ вывода с карты на банковский счет и служба безопасности БК попросила скинуть отчет по карте, с которой я пополнял баланс и реквизиты банковского счета для вывода. Я все предоставил, отправлял фото в службу поддержки на фоне переписки (по их требованию), букмекер сказал, что все в порядке, после чего за два дня до конца срока рассмотрения заявки ( которая длится 10 дней), букмекер опять поменял способ вывода средств, только на этот раз на кошелек единого ЦУПИСа, после чего я опять пытался вывести средства, но теперь постоянно выводит ошибку 39 или ошибку 40. Внизу прикрепляю скрины ошибки, есть еще скрины общения со службой поддержки и со службой безопасности БК, но сайт не разрешает прикреплять более трех файлов.

Сумма: 118438 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена. Вывод средств доступен в рамках установленных лимитов. Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте. Одобрили вам выплату?

Здравствуйте, да выплату одобрили, но разрешают выводить не более 10к ,но и на то спасибо, постепенно, но выводят

Здравствуйте. Получилось оформить заявку на выплату?

Заявку оформил 5 июня, заявка на 10к. Оформить получилось, но до сих пор не выводят. Остальные заявки блокируются.

Здравствуйте. Попробуйте заказывать меньшую сумму, например, менее 15 тысяч. Если заявка примется, то дождитесь ее одобрения (может занимать до 10 дней) и потом делайте следующую заявку. Иначе так и будут ошибки возникать.