Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
17 июня 2021, 01:09
7
Играю в цуписном БК Леон более трёх лет, никогда никаких проблем не имел и рекомендовал друзьям. 30 мая 2021 года заказал выплату, но в ответ получил запрос на процедуру подтверждения личности пользователя. Сделал кучу фото в разных позах, сходил в налоговую за бумажным ИНН, выполнил все их немыслимые поручения.... В итоге имею пройденную верификацию, но счёт по прежнему закрыт для выплаты. Прошу разобраться с необоснованной блокировкой. Номер счёта 63263930
Сумма:
141626 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
30 мая - отправка всевозможных фотографий. Сказали без бумажного ИНН не выплатят.
Понедельник 31 мая поход в налоговую и заказ бумажного ИНН.
Понедельник 7 июня получение ИНН и отправка следующей партии фото. 3 часа убил на перефоты. То одно, то другое, то качество надо лучше. Как только сказал, что в суд на них подам - так запросы прекратились... И всё, тишина...
В ночь с 16 на 17 июня жалоба здесь.
17 июня запрос букмекеру, ещё раз спасибо, дело сдвинулось...
Суббота 19 июня полная блокировка доступа к аккаунту и требование пройти в недельный срок видеоверификацию. Иначе ни денег, ни игры....
Понедельник 21 июня видеоверификация.
Среда 23 июня вечером - разблокировка и личность подтверждена.
Аккаунт лично мой, ничего выдумывать и рисовать не надо, всё честно. Но Правила конторы убивают. Имеют право требовать любую бумажку, и затем рассматривать её в течении 30 дней по Пункту 5.23.4.
Я прекрасно понимаю, что Легалбету не хочется возиться с ранними и сырыми жалобами, но , ребята, контора не сдвинется с места, если их не подталкивать! Согласно их собственных Правил проверка без выплат может затягиваться до бесконечности.
Ещё раз спасибо!